Оконная дисциплина. обучение технологии сборки и установки пластиковых окон (пвх)

      Комментарии к записи Оконная дисциплина. обучение технологии сборки и установки пластиковых окон (пвх) отключены

Успех современной оконной компании на рынке зависит не только от комплектующих и качества профиля, но и, очевидно, от уровня экспертов, каковые с ними трудятся. В квалифицированном персонале заинтересованы не только рядовые потребители, но и сами предприятия– сейчас это одно из основных конкурентных преимуществ на рынке. Повысить навыки сотрудников возможно, первым делом, за счет дополнительных тренингов, каковые организуют как специальные учебные центры, так и кое-какие строительные компании.

Профильная дисциплина

Особенно актуальной тема обучения делается, в случае если речь заходит об недавно показавшихся на рынке материалах. К примеру, это относится светопрозрачных конструкций из ПВХ. Разработка их установки и сборки – новое для России направление деятельности, довольно часто кроме того не представленное в перечнях рабочих профессий, но уже очень востребованное на практике.

Всемирный опыт говорит о том, что традиционно обучение замерщиков и монтажников проходит в рамках специальных центров.Оконная дисциплина. обучение технологии сборки и установки пластиковых окон (пвх) К сожалению, пока в Российской Федерации их очень мало. Одним из самые известных есть столичный ГУЦ «Специалист», что проводит обучение сборщиков-монтажников светопрозрачных конструкций.

Учебная программа центра предусматривает теоретические и практические занятия в классах, оснащенных особым оборудованием.

Помощник директора по учебной работе центра Игорь Цирин говорит: «в течении нескольких лет мы сотрудничаем со многими оконными фирмами Москвы, обучая для них монтажников, сборщиков, инженеров. на данный момент спрос на этих экспертов так же, как и прежде велик. Имеется кроме этого большое количество заявок от людей, желающих обучаться».

Одновременно с этим, говоря о проблемах, которые связаны с обучением, Игорь Цирин отмечает: «У нас нет учителей, по этому направлению трудятся всего один-два эксперта. на данный момент мы ведем только одну систематично возобновляемую группу, учить больше людей у нас нет возможности».

Очевидно, дефицит учителей еще больше усугубляет проблему недостатка квалифицированных кадров. Вместе с тем необходимо понимать, что кроме того всецело «укомплектованные» отдельные учебные центры – это еще отнюдь не всё. Нужен единый орган, что имел возможность бы нести ответственность за стандарты образования в данной сфере.

Показателен пример европейского университета оконных разработок Rosenheim.

Он публикует советы для экспертов, формирует программы по сертификации, проводит семинары.

На ведущих строительных выставках университет презентует разные инновационные разработки. По сути, эта организация – центральное звено всего механизма обучения, потому, что он формирует отраслевые программы по повышению и приобретению квалификации.

Учеба в хорошей компании

Подобная свободная структура нужна и отечественной стране. А до тех пор пока ее нет, компании, трудящиеся в оконном бизнесе, сами занимаются «доставкой знаний» до экспертов, используя самые разные приемы, дабы поделиться собственными практическими навыками. В условиях, в то время, когда совокупность профобразования в данной сфере еще совсем не сложилась, это, пожалуй, самый эффективный путь увеличения квалификации работников отрасли.

«У нас имеется два варианта обучения, — говорит Юлия Евстифеева, зам. начальника коммерческого отдела компании «САЗИ», создающей материалы для монтажных работ. — Один из них – это презентация в офисе отечественной компании: она проходит в виде семинара, на протяжении которого мы знакомим собственных клиентов с разработкой монтажа, отвечаем на их вопросы, показываем макеты смонтированных окон, фотографии с объектов. Но учебных образцов, на которых возможно было бы показать целый процесс монтажа, у нас, к сожалению, нет. Второй вариант – это выезд на объект клиента, где отечественные сотрудники растолковывают, как производится монтаж с применением материалов компании».

В Группе компаний ПРОПЛЕКС, наибольшем русском производителе ПВХ-профиля по австрийским разработкам, существуют собственные формы обучения. Тут организуют занятия для экспертов в основном вследствие того что знают: каким бы качественным не был сам материал, неквалифицированный монтаж окна может свести все усилия по его созданию на «нет».

Первая форма обучения, принятая в компании, — это особые фильмы, говорящие о технологии замера оконного проема, сборке и изготовлении иных рабочих и «конструкции моментах». «Мы трудимся более чем с 1000 компаниями-переработчиками отечественного профиля, — отмечает Наталья Буланова,  рекламы отдела компании и руководитель маркетинга, — каждой из них мы готовы дать обучающие фильмы. На них записан целый процесс монтажа с рекомендациями и комментариями эксперта».

Второй формой «подачи знаний» в ПРОПЛЕКС есть организация бесплатных тематических тренингов и семинаров для сотрудников компаний-партнеров.Их выполняют эксперты, имеющие громадный стаж работы и особую подготовку. Занятия организуются не только в головном офисе производственной компании в подмосковном Подольске, но и в регионах. Наровне с теоретической частью, предусматриваются и практические занятия.

По окончании учебы участники проходят аттестацию, приобретают именные дипломы. График занятий вывешивается заблаговременно на корпоративном сайте, дабы партнеры компании имели возможность заблаговременно спланировать увеличение квалификации собственных сотрудников.

Особенно острая потребность в обучении появляется при вывода на рынок нового товара, с которым ранее никто не трудился. К примеру, германская компания «Илльбрук» в конце 90-х приступила к поставкам на российский рынок комплексной совокупности материалов собственной разработки для герметизации и энергосберегающих технологий уплотнения оконных и фасадных стыков.

В один момент представительство компании начало проводить обучение персонала строительных организаций по разработке монтажа оконных и фасадных швов. Кроме этого им предлагается консультационная и практическая помощь при освоении и внедрении разработок.

Очевидно, таковой подход ведет к росту квалификации персонала, что, со своей стороны, содействует успешному продвижению того либо иного стройматериала на современном рынке.

Знать, как реализовать

Традиционно, говоря о проблеме образования персонала оконных компаний, имеют в виду «рабочее» звено: монтажников, бригадиров, замерщиков. Одновременно с этим офисные сотрудники, первым делом, менеджеры по продажам, упускаются из виду. По всей видимости, предполагается, что реализовывать окна – значительно несложнее, чем их устанавливать.

В это же время эти отраслевого маркетингового центра О.К.Н.А Маркетинг разрешают сделать вывод о том, что опытный уровень менеджеров некоторых компаний находится на достаточно низком уровне. Следствием неумения сотрудников общаться с клиентами есть доли рынка и снижение прибыли, которую компания имела возможность бы занять при верной организации сбыта.

Согласно точки зрения экспертов маркетингового центра, квалифицированный менеджер не реализовывает окна; он предлагает решения. К примеру, в случае если дом клиента находится вблизи от автострады, возможно советовать установить стеклопакет с разными дистанционными рамками для повышения шумоизоляции. В этом и других случаях менеджер покажет собственные знания рынка и сумеет расположить к себе клиента.

Исследованияпоказывают, что как правило нет кроме того попыток показать инициативу и предложить варианты, благоприятные для клиента.

В таковой ситуации стоит отыскать в памяти: «специалистами не рождаются, ими становятся», значит, опять поднимается вопрос обучения. Но впредь до настоящего времени в данной сфере отмечается определенный вакуум. В частности, функцию обучения берут на себя кое-какие кадровые агентства.

К примеру, «Дъартс», специализирующее на подборе персонала в области строительства. Его директор Дарья Лукина говорит: «С недавних пор мы начали предоставлять услуги по обучению персонала.

Главные направления обучения – это тренинги по продажам, семинары и корпоративные тренинги для компаний на заданную тематику».

С учетом того, что интерес оконных компаний к увеличению квалификации собственных сотрудников растет, сравнительно не так давно в Российской Федерации показалась компания «Бизнес-Креатив», первая тренинговая компания на отечественном рынке светопрозрачных конструкций. Организация занимается как обучением менеджеров, так и их аттестацией.

«В большинстве случаев аттестация сотрудников проводится в трех главных случаях. Это плановая аттестация, которая входит в совокупность работы с персоналом на предприятии. Цель — оценка компетентности сотрудника и предстоящего его продвижения по работе, составление рекомендаций по увеличению квалификации, понижение либо увольнение.

Кроме этого аттестация проводится перед обучением , чтобы оценить уровень знаний и компетенцию сотрудников, осознать, где имеется пробелы, на какие конкретно моменты в обучении нужно обратить особенное внимание. И, наконец, аттестация по окончании обучения оценивает уровень остаточных знаний сотрудников», — говорит Ирина Антипина, директор «Бизнес-Креатив».

Как и при с замерщиками и монтажниками, оказать помощь офисному персоналу смогут сами компании и специализированные центры-партнеры, предложив им не только организацию семинаров, но и те либо иные практические разработки, каковые разрешили бы трудиться более действенно.

К примеру, в сентябре 2007 года Несколько компаний ПРОПЛЕКС завершила деятельность по созданию программы, помогающей рассчитывать ветровое давление на статические нагрузки и окна. Ранее подобные операции выполнялись только инженером-конструктором, должность которого предусмотрена в штате отнюдь не каждой компании-производителя окон. В это же время эта разработка не требует от менеджеров особых навыков и знаний.

Пособие включает программу расчетов прочности допустимой деформации и оконной конструкции профиля при давлении ветра в зависимости от региона России.

«Нам удалось не только объединить теоретические и практические знания по вопросам усиления окон при ветровом давлении, но и приспособить эти знания для менеджеров. Необходимо подчеркнуть, что этот вопрос крайне важен для потребителя, поскольку верно выполненный расчет окна гарантирует безопасность и надёжность конструкции, и разрешает оптимизировать ее цена», — сказал Рафик Аликперов, начальник отдела по работе с клиентами.

Постоянное совершенствование собственных навыков в условиях растущей борьбе – насущная необходимость для оконных компаний. Это должны осознавать все: персонал и руководители. Возрастающее число специальных учебных центров, и курсов и семинаров, проводимых самими отраслевыми фирмами, показывает: интерес к получению новых и повышению квалификации знаний растет.

А, значит, значительно уменьшается количество неточностей и делается всё больше довольных клиентов. Не это ли основная цель любой оконной компании?

Пресс-служба Группы компаний ПРОПЛЕКС

Рандомные показатели записей:

6 Створка Резка ПВХ профиля Обучение производству пластиковых окон


Подборка наиболее релевантных статей: