Оконные вопросы.

      Комментарии к записи Оконные вопросы. отключены

Замена ветхих окон из дерева на пластиковые совокупности, отвечающие современным требованиям по энергосбережению, считается одним из самых действенных и дешёвых способов сократить потери тепла дома либо квартиры. Современные теплосберегающие окна оказывают помощь избавиться от сквозняков и улучшить микроклимат жилых помещений. И наши соотечественики уже полностью поняли все преимущества новых светопрозрачных конструкций.

Не просто так «утепленные» окна стоят уже практически в четверти всех русских квартир.

Но в ходе эксплуатации окон иногда появляются досадные неприятности, в следствии которых потребители разочаровываются в новых разработках и обращаются с рекламациями в оконные компании. Разберем самые типичные жалобы и выслушаем мнения экспертов по этому поводу.

Из-за чего плачут окна?

«У нас со стороны квартиры на окнах образуется влага, окна запотевают и позже обледеневают. В компании говорят, что это допускается по ГОСТу. Что нам делать? Мы желаем подавать в суд!»

Это настоящее письмо с интернет-форума идеально демонстрирует одно из самые частых разочарований потребителей, заплативших большие деньги за установку пластиковых окон.Оконные вопросы.

Разгневанные клиенты начинают писать жалобы и рекламации. Они совсем не склонны верить объяснениям представителей оконных компаний, что российские и интернациональные нормы допускают временное образование конденсата на внутреннем стекле стеклопакета.

Дело в том, что в большинстве жилых строений, выстроенных у нас, предусматривается лишь естественная (либо пассивная) вентиляция.

По плану проектировщиков, холодный воздушное пространство обязан с улицы поступать в помещения через «неплотности» в окнах – щели – и удаляться через вентиляционные короба. Такова хорошая схема работы вентиляции в отечественных квартирах.

Но пластиковые окна в закрытом состоянии фактически не пропускают воздушное пространство.

Герметичность – их ответственное преимущество. Оно достигается благодаря двум либо трем особой конструкции и контурам уплотнений запорной фурнитуры, снабжающей плотное прилегание створок к раме.

Подсчитано, что пластиковые окна герметичнее ветхих древесных аналогов в двадцать раз!

Так, схема вентиляции в квартире нарушается, и в воздухе начинает накапливаться избыток жидкости (пара). Откуда она берется? В ходе пользования ванной, на протяжении готовки пищи, да и просто при дыхании человека.

Как мы знаем, что взрослый человек на протяжении сна теряет за ночь до 1 литра воды. И куда деваться пару, в случае если нарушен воздухообмен? В полном соответствии с законами физики, пар конденсируется (выпадает в виде капель) на поверхностях с самой низкой температурой, другими словами на створках и оконном стекле.

«С проблемой выпадения конденсата на створках и стёклах потребители по большей части сталкиваются в межсезонье, в то время, когда на улице холодно, а в квартирах еще не включено отопление, – говорит Владимир Рябенков, председатель совета директоров оконной компании «Алюком». – В остальных случаях выпадение конденсата есть следствием нарушения микроклимата в помещении: повышенной влажности, через чур низкой неправильной установки и температуры воздуха отопительных устройств.

В случае если клиент обратился к нам с таковой проблемой, отечественный эксперт выезжает на объект, проводит замеры показателей микроклимата (температура, влажность), контролирует работу вытяжной вентиляции.

Руководствуясь письмом Госстроя России № 9-28/200 от 21.03.2002 г. (ссылка на которое имеется в соглашении), мы рекомендуем клиенту предпринять последовательность мер, содействующих снижению вероятности и изменению микроклимата запотевания. К примеру, обеспечить доступ теплого воздуха от отопительных устройств к стеклопакету либо поставить работу вытяжной вентиляции и т.п.»

В ряде случаях запотевание происходит вследствие того что установлен через чур широкий подоконник, что не разрешает тёплому воздуху от радиаторов отопления подниматься к окнам. По тем же обстоятельствам рекомендуется располагать шторы на некоем расстоянии от подоконника. Помимо этого, декоративные экраны на радиаторах отопления не должны мешать прохождению тепловых потоков к окну.

Проветриваем с закрытым окном

Само собой разумеется, самое радикальное средство от запотевания окон и для благоприятного микроклимата в квартире – это установка современной совокупности кондиционирования либо приточно-вытяжной вентиляции. Прямо скажем, ответ очень недешевое и энергоемкое – в том смысле, что тратит много электричества. Но как поступить жильцам квартир, где установка активной вентиляции по тем либо иным обстоятельствам неосуществима?

«Дабы обеспечить приток свежего воздуха через пластиковое окно, используют различные ответы, – говорит Дмитрий Лоенко, начотдела по работе с физическими лицами строительной компании «Хоум Мастер». – Довольно часто советуют проветривать помещение до четырех ежедневно по 15 мин.. Это отнюдь не всегда комфортно, в особенности зимний период. Имеется и более комфортные методы.

К примеру, кое-какие типы оконной фурнитуры поддерживают механизм щелевого проветривания.

При особенном положении ручки створка оказывается чуть немного открыта, пропуская с улицы узкую струю воздуха. Подобный эффект оказывает применение тех либо иных видов дискретного открывания, к примеру, так называемой «гребенки». Значительно более действенны особые встроенные климатические клапаны (к примеру, Air-Box) либо совокупности оконной вентиляции «Аэреко».

Они разрешают проветривать помещения кроме того при закрытых створках.

Их применение не вызывает теплопотерь и сквозняков, и одновременно с этим разрешает всецело обновить воздушное пространство в помещении за 6-8 часов».

Эффективность климатических клапанов зависит от многих факторов: изюминок планировки квартиры, исправности работы вытяжных вентиляционных решеток и др. Исходя из этого создание нужной циркуляции воздуха лично для каждого помещения.

сугробы и Льды

С детства мы привыкли к тому, что зимний период морозы рисуют инеем причудливые узоры на стеклах. Но при эксплуатации теплосберегающих ПВХ-окон такие «красивости» смогут быть предлогом для рекламации.

«В связи с морозами случились промерзания уплотнителей снизу створки и впредь до ручки, и образование снега в квартиры на створках.

Посоветуйте, прошу вас, обстоятельство!». «При температуре воздуха на улице ниже -25oC окно со стороны помещения покрывается не просто конденсатом, а инеем».

Подобные жалобы видятся частенько, но единой советы тут нет. створок обледенения и Причин стёкол возможно множество, в каждом случае нужна техническая экспертиза.

Промерзание происходит, если не соблюдены пара условий.

Окно должно быть спроектировано, произведено и установлено в соответствии с техническими требованиями нормативных документов. Кроме этого нужно учесть климатические условия региона: сопротивление теплопередаче (т.е. теплоизоляция) окна требуется не меньше нормативного значения для данной местности.

К примеру, для Москвы данный показатель равен 0,8 м2С/Вт.

Помимо этого, условия эксплуатации окна по температуре, вентиляции и влажности должны соответствовать санитарным требованиям для жилых помещений.

Окна смогут промерзать из-за неправильного размещения конструкции в проеме. В случае если остекление попадает в холодную, время от времени кроме того в отрицательную температурную территорию стенки, это ведет к смещению «точки росы» и, как следствие, к конденсату с предстоящим промерзанием.

Кроме этого лед и иней смогут появляться при нарушении температурного режима в помещении. К примеру, в случае если радиаторы отопления не известно почему не доставляют положенное количество тепла. Нормативный документ СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита строений» определяет, что температура внутренней поверхности элементов остекления должна быть не ниже +3°С, а непрозрачных элементов окон – не ниже температуры точки росы.

В случае если в помещении меньше + 22-23oC, а на улице сильный холод, то на внутренней стороне стекла будут минусовые температуры с закономерным образованием льда.

«Дабы избежать промерзания окон, в северных регионах и Сибири мы рекомендуем применять профильные совокупности c монтажной шириной не меньше 70 мм, к примеру, PROPLEX-Comfort либо PROPLEX-Premium, – говорит Нелли Кутукова, начальник компании «Ваши окна». – Помимо этого, стеклопакет должен быть двухкамерным, а одно из стекол в нем – низкоэмиссионным».

«В прошедшем сезоне мне установили пластиковое окно. на данный момент при температуре на улице -15oC на границе между панелью и окном дома планирует влага, уже имеются трещины, на подоконнике образуется наледь.

Что дадите совет для исправления данной обстановке?»

«Наледь на стыке оконного проёма и рамы возможно свидетельством нарушенной разработке монтажа, – растолковывает Рафик Алекперов, технический директор ТД ПРОПЛЕКС (эксклюзивного поставщика оконного ПВХ-профиля, произведенного в Российской Федерации по австрийским разработкам). – Монтаж окна в соответствии с ГОСТ выполняется с применением ПСУЛ (уплотнительной ленты) и пароизоляционной ленты, дабы стык между оконным проёмом и рамой был полностью паронепроницаем. В случае если монтажные швы не имеют пароизоляции, то зимой мокрый теплый воздушное пространство пытается через них выйти из помещения, влага мёрзнет в шве, образуя «мостики холода».

Если проделанная по поданной рекламации техническая экспертиза подтвердила факт некачественного монтажа, оконная компания обязана по гарантии устранить все недочеты за собственный счет.

Отчего ветер свищет?

Третья по распространённости и значимости неприятность современных окон – это протекание и продувание, другими словами недочёт герметичности.

Как говорит Андрей Мельник, директор омской компании «Авангард», этот вид рекламаций в большинстве случаев не редкость в зимний период.

Как правило продувание связано с тем, что в ходе монтажа не выполнена регулировка створки относительно рамы. Значительно реже требуется замена резиновых уплотнений – по большей части из-за механического повреждения либо отсутствия ухода за ними.

Очень редко обстоятельством есть настоящий брак в ходе производства окна – к примеру, нарушенная геометрия рамы либо створок.

Неприятности с продуванием возможно установить посредством простого листа бумаги. Его необходимо засунуть между рамой и створкой и закрыть створку. Листок обязан выходить с маленьким упрочнением.

Это показывает, что резиновое уплотнение створки прекрасно прижато к раме.

В случае если листок выходит без сопротивления, значит, нужна регулировка прижима. Ее смогут выполнить эксперты оконной компании либо сами жильцы, переведя окно в «зимний режим» (у фурнитур ведущих производителей неизменно имеется регулировка прижима). По большому счету, устранение фактически всех неполадок с окном входит в гарантию, предоставляемую компанией, которая изготавливает и устанавливает окна.

Платить придется, в случае если гарантия уже закончилась.

Итак, большая часть неприятностей, которые связаны с пластиковыми окнами, позвана неэффективной вентиляцией либо недостаточным отоплением. И только в небольшой доле случаев недочёты являются следствием неправильного монтажа либо брака при производстве окон. В любом случае, закон стоит на стороне потребителей и предоставляет им возможность потребовать от оконных компаний ответа на поданные устранения и рекламации найденных недочётов.

Пресс-служба Группы компаний ПРОПЛЕКС

Рандомные показатели записей:

Продажа пластиковых окон. Замер. Вопросы клиенту


Подборка наиболее релевантных статей: