Бизнес-крепость. офисное пространство. применение офисных перегородок

      Комментарии к записи Бизнес-крепость. офисное пространство. применение офисных перегородок отключены

Планирование офисного пространства — какигра в кубики, любой из которых соответствует отдельному помещению. Наряду с этим принципиально важно выбирать разные элементы из трех «комплектов»: общение с клиентами, рабочая ситуация, комфорт и удобство сотрудников. В зависимости от приоритетов компании, области деятельности и методов работы возможно выстроить из этих составляющие множество комбинаций, каковые создадут настоящую крепость для компании.

Первая линия фронта

Клиент – главная фигура бизнеса, и эта теорема верна для любого направления. Но работа компаний строится по-различному.Многие находят для себя варианты организации, благодаря которым клиенты смогут по большому счету не посещать офис. Представители маленьких организаций довольно часто сами выезжают на встречи к клиенту.

Среди тех, кто редко видится с клиентами, и компании, занимающиеся интернет-продажами.

Нужно подметить, что на данный момент многие ведущие интернациональные корпорации развивают данноенаправление. «На сегодня развитие совокупности электронной коммерции есть для нас приоритетным, — поясняет Константин Хохлов, директор по маркетингу и продажам направления «Тепловой автоматики» компании «Данфосс» (производитель энергосберегающего оборудования для совокупностей отопления). — Она разрешает нам за день обрабатывать более 10000 запросов. С ее помощью клиент может самостоятельно вычислить заказ, разместить его, организовать счети осуществлять контроль отгрузку и т.д.

Данный метод работы оказывает помощь повысить оперативность, избежать ненужных посредников в цепочке. Помимо этого, такая форма сотрудничества позволяетсократить затраты на содержание офиса».

Не обращая внимания на то, что высокие разработки все чаще принимают участие в работе бизнеса, при построении партнерских взаимоотношений большая часть предпочитает основываться на прямом общении. Исходя из этого при проектировании офисного помещения в обязательном порядке выделяется территория, предназначенная для приема визитёров.

Согласно точки зрения архитектора Артура Оганяна, все множество ответов объединяет неспециализированная схема планировки. «В случае если брать безлико, то фронт-офис начинается с ресепшен, потом размещается территория, в которой клиенты ожидают приема,– поясняет он. – С целью проведения встреч, в большинстве случаев, выделяют отдельную переговорную, она обязана находиться в близи от рабочего места секретаря, что оказывает помощь в организации беседы». На этапе проекта направляться учитывать количество деятельности клиентов и сферу компании, посещающих офис. И, исходя из этого, планировать и площадь помещения, и нужное число отдельных переговорных.

«В случае если в ходе общения с клиентом требуется демонстрация продукции, то приемная для того чтобы офиса трансформируется в шоу-рум, где представлены образцы разных ответов,- поясняет Елена Тепина, глава департамента продаж компании «Астарта престиж», производителя совокупностей перегородок. -Самый хороший пример — розничные продажи: в этом случае торговый зал и делается той самой территорией ресепшен для всех визитёров. Помимо этого, существует большое количество компаний, которым принципиально важно показать товар, дабы заинтересовать клиента, и не обязательно это должен быть магазин».

В данном виде возможно реализовать проект офиса для компании, занимающейся изготовлением каких-то дизайнерских ответов, ателье. Помимо этого, банки, автомобильные салоны выстроены как раз по такому принципу.

Трудовые фланги

Не обращая внимания на главенствующую в бизнесе роль клиента, все равно двигателем организации остаются ее сотрудники, для которых нужно обеспечить хорошие условия труда. Планируя рабочую территорию офиса, каждаякомпания исходит из необходимости обеспечить действенное исполнение бизнес-процессов.Исходя из этого, определяя площадь и набор помещений, отталкивается от тех функций, каковые делают сотрудники.

Бизнес-крепость. офисное пространство. применение офисных перегородок

В этом вопросе также существуют компании, каковые ограничиваются малым, другими словами по большому счету не разделяют рабочую территорию: в одном помещении трудятся все сотрудники офиса — так называемая открытая планировка. Она отличается доступностью, посколькудля обустройства нет необходимости выстраивать перегородки, и не демократичностью, потому, что все, от подчиненных до руководства трудятся, в одной команде. Нужно подметить, что яркая близость сотрудников облегчает процесс коммуникации, это крайне важно, в случае если все сотрудники трудятся над единым проектом.

Но на практикеэтот метод применим лишь для компаний с маленьким числом экспертов. «Неспециализированная рабочая территория, в большинстве случаев, не превышает 30-40 кв. м, — поясняет Елена Тепина. -Большинство компаний идут по стандартному пути, разбивая пространство в соответствии с тем числом функциональных подразделений, каковые существуют в организации: бухгалтерия, технический отдел, отдел продаж, и т.д.». В качестве другого способаона именует зонирование по проектным группам. Вправду,в случае если над ответом задачи трудится определенная команда разных экспертов, тотакая планировка будет более успешной, чем функциональная.

Нужно подметить, что иногда появляется необходимость совместить эти два подхода. В случае если число сотрудников в отдельном подразделении громадно, к примеру громадный штат менеджеров по продажам либо операционистов, то, объединяяих в одном помещении, работодатель рискует снизить эффективность работы подчиненных. «К сожалению, довольно часто возможно встретить офис,где в огромном помещении на американский манер размещены рабочие места более 20-30-ти сотрудников, — замечаетАртур Оганян. – Но, не обращая внимания на то, что личную территорию, в большинстве случаев, отделяют посредством низких офисных перегородок,такие пространства, как узнается, русскому человеку тяжелы.

Само собой разумеется, пока сотрудник сидит за столом, его обзор закрыт, но сосредоточиться на работе среди для того чтобы числа сотрудников непросто». Согласно точки зрения архитектора, нужно дополнительноразделять многочисленные группы персонала, формируя обособленные кабинеты на 5-7 человек. В этом случае функциональное деление по отделам совмещается с проектным.

Сотрудников распределяют в соответствии с теми проектами, над которыми они трудятся, клиентами, территориями обслуживания и т.д.

Дополнительно во многих конторах оборудуют территорию дискуссии. В работе довольно часто необходимо «навалиться» на проблему всем совместно, но для этого нужно просторное помещение, потому, что площади кабинета не всегда бывает достаточно. Исходя из этого с целью проведения заседаний, мозговых штурмов выделяют особую помещение, наряду с этим ее возможно задействовать и с целью проведения обучающих семинаров, и дляпразднования корпоративных мероприятий.

Потому, что многие компании ограничены в размерах офиса, тодля этих целей время от времени применяют переговорную, которую заблаговременно планируют достаточно просторной.

Кабинеты, в соответствии с стереотипу, сложившемуся сейчас, -прерогатива управления компании. Но в некоторых случаях выделение каждому сотруднику отдельного помещения оправданно. Как пример возможно привести компании, предоставляющие консалтинговые услуги: юридические, денежные и т.д.

В этом случае любой сотрудник выступает в качестве специалиста и сам ведет работу с клиентами.

Комфортные тылы

Вопрос о том, нужно ли экономить на комфорте сотрудников, любая компания решает для себя раздельно, в зависимости от взглядов и возможностей управления на необходимость удобств. «Дополнительные территории, каковые предназначены как раз для ответа каких-то личных целей сотрудников, в проектах планировки контор видятся не так довольно часто, — говорит Елена Тепина («Астарта престиж»). — Компании прежде всего решают задачи рабочего процесса». Но сами сотрудники, в большинстве случаев, обращают внимание на недочёт комфорта в офисе, потому, что многие вынуждены проводить в нем солидную часть дня.

Мария Лукьяненко, менеджер страховой компании, отвечая на вопрос о том, какие конкретно перемены необходимы в ее компании,поясняет: «У нас весьма продуманная рабочая ситуация,и, нужно подметить, что я весьма комфортно и легко себя ощущаю на рабочем месте. Но добавить помещение отдыха все же хотелось бы, потому, что на данный момент у нас нет кроме того отдельной территории, где возможно какое количество снять напряжение от трудовой суеты».

Непременно, подобные жажды для начальников компаний не секрет. Но большая часть из них мыслит рационально, полагая, что рабочая ситуация обязана оставаться такой. «Офис отечественной компании включает кабинеты начальников, отдельные помещения для сотрудников, и столовую,- говорит Олег Серебренников председатель совета директоров компании «Гипсодекор» (производство декоративных изделий из полимеров и гипса). — Я считаю, что дополнительные излишества не необходимы, ситуация обязана настраивать на работу, а не расслаблять персонал».

Иногда позиция работодателей обоснована только дисциплинарными подходами. Появляются опасения, что их подчиненные начнут часы напролет проводить в помещении для отдыха и устраивать регулярные перерывына чай. Исходя из этого большая часть ограничивается маленькой кухней, в случае если компания не предоставляет питание в собственной столовой.

Однако,пускай не так скоро и обширно, как хотелось бы, но практика включения в планировку офиса таких территорий, как помещение отдыха, кухня, столовая, раздевалка, неспешно появляется. Согласно точки зрения специалиста компании «Астарта престиж», любой, кроме того скромный офис возможно дополнить маленькой территорией общения, к примеру, разместив за перегородкой маленькой бойлер и диван для того чтобы. «Сейчас во многих компаниях — сумасшедший ритм работы, исходя из этого возможность на некое время отключиться нужна, — поясняет Елена Тепина. — я точно знаю, что комфортные условия работы являются одним из серьёзных составляющих удовлетворенности сотрудников компанией-работодателем, и дополнительная забота, только окажет помощь повысить лояльность персонала, но отнюдь не снизитего работоспособность».

Офис – это настоящая крепость компании, в которой любая составляющая оказывает помощь добиться конкретной цели. Исходя из этого, создавая проект будущей цитадели, нужно учитывать интересы всех участников бизнес-процессов. Придерживаться направляться основных правил: внимание — визитёрам, функциональность — рабочему месту, комфорт – всем участникам команды.

Светлана Топал, специалист компании «Астарта Престиж»

Рандомные показатели записей:

Бизнес-крепость \


Подборка наиболее релевантных статей: